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Preguntas de Interés (FAQ's)

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, puedes utilizar la opción de «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión para restablecerla. Se te enviarán instrucciones a tu correo electrónico registrado.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta, como mi dirección de correo electrónico o contraseña?

Dirígete a la sección «Detalles de la cuenta» para actualizar la información personal de tu cuenta, incluyendo dirección de correo electrónico, contraseña y otros detalles relevantes.

¿Qué puedo hacer en la sección "Escritorio"?

En la sección «Escritorio» puedes tener una visión general de tu actividad en la tienda, incluyendo pedidos recientes, estadísticas de ventas y otras métricas importantes.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mis contratos y suscripciones?

Dirígete a la sección «Contratos y Suscripciones» para ver un historial completo de tus pedidos pasados, incluyendo detalles como el estado del pedido, fecha de compra y más.

¿Dónde puedo encontrar los productos descargables que he comprado?

En la sección «Descargas» encontrarás todos los productos descargables que has adquirido en la tienda, como archivos digitales, ebooks, música, etc.

¿Cómo puedo gestionar mis direcciones de envío y facturación?

Ve a la sección «Direcciones» para añadir, editar o eliminar direcciones de envío y facturación asociadas a tu cuenta.

 
 
 
¿Qué métodos de pago están disponibles para mí?

En la sección «Métodos de pago», podrás ver y gestionar los métodos de pago que has configurado previamente en tu cuenta, como tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias, etc.

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