Welcomefly
Consolidador Aéreo B2B con multiGDS, NDC y acceso unificado de Ávoris
Welcomefly es el consolidador aéreo B2B del ecosistema Ávoris. Reúne inventario de líneas aéreas regulares y low-cost, conexiones NDC y tecnología multiGDS en un entorno de trabajo pensado para el canal profesional. Conoce el proyecto en la ficha oficial de la marca en Ávoris.
Propuesta de valor y posicionamiento
- Consolidación aérea de nueva generación: inventario combinado de aerolíneas regulares + low-cost, con tecnología multiGDS y NDC.
- Entorno unificado dentro del paraguas “Welcome” de Ávoris para simplificar la operativa B2B.
- Soporte especializado al canal y enfoque 100% trade, con actualización continua de producto y conectividad.
Producto y capacidades (vuelos, ancillaries, grupos)
- Vuelos regulares (IATA) y low-cost integradas con reglas y tarifas visibles en la misma compra.
- Conexiones NDC para acceder a tarifas/servicios enriquecidos de compañías participantes.
- Ancillaries (selección de asiento, equipaje, embarque prioritario, etc.) según disponibilidad de cada aerolínea.
- Grupos: peticiones dedicadas con condiciones específicas (cupos, rooming aéreo, pagos por hitos).
- Herramientas para comparar clases tarifarias, reglas de cambio/cancelación y opciones de reemisión.
Acceso profesional y alta
- Entra al frontal B2B: b2b.welcomefly.com.
- Si aún no tienes credenciales en el ecosistema Ávoris, solicita alta comercial desde la página de marca: Welcome Fly (Ávoris).
- Recibirás usuario y permisos para operar en el entorno de reservas una vez validados los datos de tu agencia.
Flujo B2B (cotizar, emitir y gestionar)
- Brief del cliente: rutas, fechas, flexibilidad, equipaje, asientos y presupuesto.
- Buscar y comparar en el motor: filtra por cabina, horarios, aerolínea, equipaje incluido y reglas.
- Seleccionar tarifa (clase/restricciones), añadir ancillaries disponibles y revisar política de cambios/cancelación.
- Emitir: completar datos de pasajero, procesar pago y generar billete electrónico (e-ticket).
- Posventa: cambios, reemisiones y devoluciones según la regla tarifaria y el canal (GDS/NDC/low-cost).
Modelo comercial sugerido para tu agencia
- Definir margen por familia (IATA, NDC, low-cost) y por mercado (doméstico, Europa, largo radio).
- Estandarizar bundles aéreos: tarifa con equipaje + asiento + seguro + traslado en destino.
- Planificar ventanas de early booking y last minute según calendario de picos (Semana Santa, verano, Navidad).
- Para grupos, usar plantillas con hitos: depósito, name list, emisión y pagos parciales.
Pagos, documentación y políticas
- Métodos de pago: TPV con tarjeta y/o medios B2B pactados por contrato de agencia.
- Documentación: e-ticket y recibos/confirmaciones descargables desde el panel de reservas.
- Políticas: cambios, reembolsos y penalizaciones dependen de la tarifa (GDS/NDC/low-cost). Revisa siempre la regla antes de pagar.
- Facturación y reportes: disponibles en el backoffice según permisos de tu cuenta.
¿Para qué públicos y tipos de agencia es ideal?
Agencias que empiezan
Un único front para cotizar/emitir regular + low-cost. Crea plantillas de propuesta (3 opciones × 2 reglas de equipaje) y adjunta condiciones.
Agencias consolidadas
Optimiza mix (NDC/low-cost/GDS) por ruta y negocia objetivos de volumen. Estandariza upsells (asiento, equipaje, seguro) para elevar el ticket medio.
Segmentos objetivo
- Leisure (familias, parejas) con sensibilidad a equipaje y asientos juntos.
- VFR y Larga distancia con combinación de tarifas y ancillaries.
- Corporate & MICE con necesidades de flexibilidad y cambios.
- Grupos (educativos, afinidad) con bloqueos y pagos por hitos.
Ventajas competitivas
- MultiGDS + NDC: mejor cobertura tarifaria y acceso a contenidos enriquecidos.
- Low-cost integradas en el mismo flujo de compra que la regular.
- Operativa 100% trade bajo el paraguas de Ávoris.
- Escalabilidad para groups y cuentas corporativas con workflows específicos.
Preguntas de Interés
¿Qué ventajas ofrece WelcomeFly?
WelcomeFly se posiciona como una solución integral que responde a las necesidades operativas y comerciales reales de las agencias de viajes. Una de sus principales ventajas es su modelo sin coste de activación ni suscripción, lo que facilita la entrada a agencias pequeñas y medianas sin comprometer su presupuesto. Además, la plataforma permite acceder simultáneamente a contenido GDS (Amadeus y Travelport), conexiones directas vía NDC con más de 15 aerolíneas y tarifas de compañías low-cost en un único entorno de búsqueda y emisión.
¿Qué tipo de contenido aéreo se puede encontrar en WelcomeFly?
La plataforma WelcomeFly centraliza en una sola interfaz la consulta y emisión de billetes desde tres canales principales: contenido tradicional de aerolíneas vía GDS (Amadeus y Travelport), tarifas y servicios auxiliares vía conexiones NDC (New Distribution Capability) y la integración automatizada de tarifas de compañías low-cost. Esta combinación permite a la agencia ofrecer un abanico muy amplio de precios y opciones, sin necesidad de acceder a múltiples sistemas ni generar múltiples flujos de trabajo.
¿Cómo está estructurado el soporte y la atención al cliente?
WelcomeFly cuenta con un sistema de atención profesional multicanal diseñado específicamente para agencias de viajes. El soporte se ofrece mediante chat en vivo, atención telefónica directa, correo electrónico y servicio de emergencias operativas H24, todos gestionados por un equipo con experiencia en consolidación aérea.
¿Qué oportunidades comerciales brinda el acceso a cupos VFR?
El producto VFR (visit friends and relatives) es uno de los más potentes dentro del portafolio de WelcomeFly. La plataforma ha asegurado más de 10.000 cupos en rutas hacia América Latina durante temporadas altas, lo que ofrece una ventaja competitiva clara a las agencias que trabajan con comunidades migrantes, estudiantes internacionales o viajeros con vínculos familiares frecuentes.
¿Cómo se integra WelcomeFly con la operativa diaria de una agencia?
WelcomeFly está diseñada para integrarse de forma sencilla y eficiente en el flujo operativo de cualquier agencia de viajes. Gracias a su compatibilidad con los principales sistemas de backoffice del mercado español, permite automatizar tareas como la emisión de facturas, conciliación de pagos, seguimiento de reservas y control de comisiones.
