Travelport
Smartpoint Cloud y APIs
Travelport es una compañía tecnológica global que conecta proveedores y agencias a través de Travelport+, su plataforma de retail turístico moderno. Su propuesta prioriza la productividad del agente y la experiencia del viajero: búsquedas rápidas, contenido amplio (GDS tradicional + NDC), y herramientas que facilitan vender y dar servicio de forma ágil.
Travelport trabaja con agencias de todo tipo —OTAs, TMCs, consolidadores y minoristas— y presta soporte a través de MyTravelport y su red global de asistencia.
¿Qué es Travelport+?
Travelport+ es una plataforma de retail diseñada para agencias: unifica búsqueda, reserva y servicio de viajes en una experiencia moderna, rápida y centrada en la conversión. Reúne más vuelos, habitaciones y coches que nunca en una interfaz pensada para el día a día del agente.
La filosofía de “Modern Retailing, Amplified” se traduce en personalización, autoservicio y gestión integral del viaje desde un único entorno.
Cobertura de contenido (GDS tradicional + NDC)
Travelport+ integra contenido aéreo, hotelero, coches, rail y ancillaries en un display único que combina tarifas tradicionales con ofertas NDC. Así, el agente compara y vende sin recurrir a workarounds.
- NDC simplificado: consulta la NDC Matrix para ver, aerolínea por aerolínea, lo que permite Travelport+ en compra y servicio.
- Registro NDC: algunas aerolíneas requieren alta previa; aquí tienes la guía de registro por aerolínea.
- GDS heredado + evolución: Travelport opera las tecnologías históricas Galileo, Worldspan y Apollo bajo Travelport+, con equivalencias de formatos para transición fluida (guías de conversión).
Punto de venta para agentes: Smartpoint Cloud
Smartpoint Cloud es el POS de Travelport: acceso a contenido rico (incluido NDC), flujos de trabajo guiados y visuales, comparativas y procesos de servicio más rápidos. Se lanza desde MyTravelport > Products, con MFA integrada.
Para agencias que mantienen Smartpoint Desktop, existe integración con el entorno Cloud y herramientas de automatización (Automation & Connector).
Integración y APIs
Además del POS, Travelport ofrece acceso mediante APIs (suites JSON/UAPI) para OTAs y proyectos a medida. El hub de contenido incluye aerolíneas, rail y otros proveedores conectados vía ACH/RCS. Para NDC vía API, revisa la NDC Guide.
Retailing moderno: cómo mejora la venta
- Curación inteligente: resultados más relevantes y merchandising enriquecido para upselling de ancillaries (asientos, equipaje, bundles).
- UX actualizada: menos pasos para cotizar y emitir; propuestas claras que elevan la tasa de cierre (guía de modern retailing).
- Más opciones, un solo flujo: mezcla contenido tradicional y NDC sin fricciones (NDC en Travelport+).
Operativa y soporte
- Soporte global: asistencia vía MyTravelport (portal de conocimiento, chatbot y equipos expertos) con cobertura internacional.
- Formación & formatos: ayudas rápidas para equivalencias de formatos (Travelport+, Apollo, Worldspan, Amadeus, Sabre) y mini-guías.
- Procesos críticos: pricing con actualizaciones diarias, SSR/OSI y flujos de tarificación y servicio documentados.
¿Qué públicos y tipos de agencia encajan?
- OTAs y proyectos digitales: APIs y rendimiento para búsquedas masivas; recursos para OTAs.
- TMCs/corporativo: contenido NDC + tradicional en un solo flujo y control de políticas vía conectividad con tu ecosistema.
- Agencias retail y consolidadores: POS intuitivo, fare shopping con NDC y herramientas de servicio que ahorran tiempo.
- Especialistas y nichos: ancillaries y branding enriquecido para diferenciar la propuesta.
Ventajas competitivas
- Un único entorno para buscar, vender y dar servicio (Travelport+).
- NDC listo para retail integrado con el contenido GDS tradicional.
- Smartpoint Cloud como POS moderno con MFA y automatizaciones.
- Conectividad amplia mediante APIs y hubs de contenido (ACH/RCS).
- Soporte y formación centralizados en MyTravelport y documentación viva.
Preguntas de Interés
¿Qué es TDCs Travelport y para qué se utiliza?
TDCs Travelport (Travel Distribution and Connectivity Solutions) es una plataforma tecnológica diseñada para conectar proveedores de servicios turísticos, como hoteles y aerolíneas, con agencias de viajes a nivel global. Se utiliza para automatizar reservas, actualizar tarifas en tiempo real y facilitar la distribución de servicios de viaje a través de GDS y OTAs.
¿Cuáles son los beneficios de usar TDCs Travelport para hoteles y aerolíneas?
Los principales beneficios incluyen mayor alcance global al conectar con agencias de viajes y OTAs, actualización automática de disponibilidad y precios, reducción de costos operativos al minimizar la intervención manual, y mayor rentabilidad gracias a estrategias optimizadas de precios y distribución.
¿Cómo se integra un hotel o aerolínea con TDCs Travelport?
La integración se realiza a través de un proveedor de conectividad, que vincula el sistema de gestión del hotel o aerolínea con TDCs Travelport. Esto permite la automatización de reservas, sincronización en tiempo real y gestión de contenido en múltiples plataformas de venta.
¿Qué diferencia a TDCs Travelport de otros sistemas de distribución?
A diferencia de otros sistemas, TDCs Travelport ofrece una integración más completa con GDS como Amadeus, Sabre y Galileo, además de conectar directamente con OTAs. Su enfoque en la automatización y la gestión de contenido centralizada lo hace más eficiente para proveedores de viajes.