Seguros para Agencias de Viajes
Seguro de Caución (garantía de insolvencia)
Cubre la devolución de los importes pagados y la repatriación de los viajeros si la agencia entra en insolvencia o no puede ejecutar los viajes comprometidos.
Seguro de Responsabilidad Civil
Enfócate en hacer crecer tu agencia mientras nosotros cuidamos de tus intereses. La protección es la clave para un emprendimiento sólido.
Cumplimiento ante la Administración/Registro Autonómico
Responde frente al órgano competente de tu CCAA por la garantía obligatoria exigida para operar, asegurando que el viajero quede protegido según la normativa vigente.
Qué cubre cada póliza (Caución y RC Profesional)
¿Qué cubre el Seguro de Caución (garantía de insolvencia)?
Garantía de reembolso y repatriación de viajeros
Cubre la devolución de los importes pagados y la repatriación de los viajeros si la agencia entra en insolvencia o no puede ejecutar los viajes comprometidos.
Cumplimiento ante la Administración/Registro Autonómico
Responde frente al órgano competente de tu CCAA por la garantía obligatoria exigida para operar, asegurando que el viajero quede protegido según la normativa vigente.
Adecuación del capital a tu actividad
El capital de la garantía se ajusta al volumen y tipo de agencia (minorista, mayorista, online) y puede revisarse anualmente para mantener el cumplimiento sin sobregarantías.
Cobertura para expedientes y sanciones vinculadas a la garantía
Si la Administración ejecuta la garantía por incumplimiento relacionado con la protección del viajero, la póliza atiende la obligación dentro de los límites pactados.
Garantías para licitaciones y concursos (si se contrata)
Posibilidad de emitir cauciones específicas (provisionales/definitivas) para pliegos públicos o privados, acelerando tu participación en concursos.
Exclusiones y límites habituales
No ampara incumplimientos dolosos ni obligaciones ajenas a la garantía de insolvencia; opera con límite por siniestro y agregado anual según póliza.
¿Qué cubre el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional?
Errores y omisiones (E&O) en la organización del viaje
Cubre los daños económicos y personales causados a clientes por fallos profesionales: reservas mal gestionadas, itinerarios incorrectos, omisiones de servicios, etc.
Daños a terceros y perjuicios patrimoniales
Indemniza daños corporales, materiales y perjuicios consecuenciales ocasionados a viajeros y terceros en el marco de tu actividad como agencia.
Defensa jurídica y fianzas
Incluye gastos de abogados, procuradores, peritos y fianzas civiles necesarias para tu defensa, incluso cuando la reclamación resulte finalmente infundada.
RC patronal y locativa (si se incluye)
Ampara reclamaciones de empleados por accidentes laborales imputables a la agencia (patronal) y daños causados en inmuebles alquilados (locativa).
RC de explotación y cruzada
Cubre reclamaciones derivadas del funcionamiento diario (explotación) y las que puedan surgir entre empresas que trabajan en un mismo proyecto/ubicación (cruzada).
Protección de datos y contenidos digitales (opcional)
Extensión para reclamaciones por tratamientos indebidos de datos personales, pérdida de documentos o publicaciones que lesionen derechos (difamación, imagen).
Proveedores y subcontratistas
Posibilidad de incluir responsabilidad derivada de intermediación con turoperadores y proveedores, con alcance y sublímites definidos en póliza.
Límites, sublímites y franquicias
Cada cobertura opera con un límite por siniestro y un agregado anual; pueden existir sublímites (p. ej., defensa jurídica) y franquicias para ajustar prima y alcance.
Patners Aliados
Preguntas Frecuentes (FAQ) - Seguros para Agencias de Viajes
¿Por qué mi agencia de viajes necesita seguros de responsabilidad civil y caución?
Los seguros de responsabilidad civil protegen tu agencia ante reclamaciones por daños o perjuicios, mientras que los seguros de caución garantizan el cumplimiento de obligaciones pactadas, brindando seguridad financiera.
¿Cuáles son las coberturas principales de los seguros de responsabilidad civil para agencias de viajes?
Incluyen coberturas como responsabilidad civil de explotación, profesional, subsidiaria, directa en accidentes de circulación, entre otras. Además, cubren errores en la contratación de pólizas y organización de eventos.
¿Qué documentos se necesitan para contratar un seguro de caución?
Para contratar un seguro de caución, necesitarás proporcionar un balance financiero certificado por un contador público, información sobre la estabilidad financiera de tu empresa, experiencia en el sector y cumplimiento de obligaciones tributarias.
¿Cómo afectan los seguros a la imagen de mi agencia de viajes?
Los seguros refuerzan la imagen de confianza y seguridad de tu agencia. Mostrar que proteges tanto a tus clientes como a tu negocio crea una impresión positiva en el mercado.
¿Qué ocurre si mi agencia no cumple con obligaciones pactadas y tengo un seguro de caución?
En caso de incumplimiento, el seguro de caución cubre las obligaciones pactadas, proporcionando indemnización y brindando seguridad financiera a tu agencia.
¿Qué riesgos cubre el seguro de caución?
El seguro de caución cubre riesgos relacionados con el incumplimiento de obligaciones contractuales, garantizando el cumplimiento de condiciones pactadas, ya sea en concursos, subastas, ofertas, o casos de mala gestión que causen daños económicos.
¿Por qué una agencia de viajes necesita un seguro de Caución?
El seguro de Caución garantiza el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, ofreciendo seguridad a las partes involucradas.
¿Cuáles son las obligaciones específicas que cubre el seguro de Caución para agencias de viajes?
El seguro de Caución para agencias de viajes cubre compromisos específicos, asegurando el reembolso de pagos en caso de insolvencia y respaldando la calidad de los servicios prestados.
¿Es obligatorio tener un seguro de Caución para participar en licitaciones y concursos públicos?
Sí, es obligatorio. El seguro de Caución se requiere para participar en licitaciones y concursos públicos, proporcionando garantías adicionales de cumplimiento de requisitos.
¿Cómo afecta la legislación europea a la garantía de insolvencia de las agencias de viajes?
La legislación europea ha introducido cambios que fortalecen la garantía de insolvencia. Ahora, el consumidor puede reclamar directamente al garante, agilizando el proceso.
¿Qué riesgos cubre el seguro de Caución para agencias de viajes?
El seguro de Caución cubre riesgos de incumplimiento contractual, indemnizando a los perjudicados en caso de que la agencia no cumpla con sus obligaciones pactadas.
¿Cómo puedo obtener una cotización para los seguros de mi agencia de viajes?
Puedes obtener una cotización personalizada contactándonos directamente. Nuestro equipo estará encantado de evaluar tus necesidades y proporcionarte la mejor opción.
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