Santander Consumer Finance
Santander: Financiación Vehicular, Seguros y Canales de Pago para el Sector Turismo
En un entorno donde la movilidad es clave para la operación turística, las agencias de viajes —especialmente receptivas, DMC, MICE y vacacionales— necesitan soluciones financieras confiables para adquirir, renovar y proteger su flota.
Santander Consumer, la marca de retail del Grupo Santander operada en Colombia por Banco Santander de Negocios Colombia S.A., se consolida como un aliado estratégico para cubrir estas necesidades mediante financiación vehicular, seguros integrales y una red de pagos multicanal pensada para simplificar la gestión administrativa del negocio.
Posicionamiento y alcance
Santander aporta un modelo B2C y B2B2C, ideal para:
Flotas de traslados turísticos.
Vehículos de staff operativo.
Motos para logística urbana, reparto o inspecciones.
Empresas de turismo que necesitan renovar activos con procesos ágiles.
Su experiencia internacional y liderazgo europeo en financiación al consumo —especialmente en punto de venta automotriz— convierten a Santander en un proveedor robusto, con soporte local, procesos digitalizados y políticas de riesgo orientadas a pymes del sector servicios.
La propuesta comercial completa se encuentra disponible en la web oficial de Santander Consumer, donde se detallan productos, planes y requisitos.
Portafolio de productos
Financiación vehicular
Líneas disponibles para:
Vehículo nuevo
Vehículo usado
Motos
Compra de cartera (refinanciación con mejora de condiciones)
Con procesos digitalizados, simuladores, aprobación rápida y opciones flexibles para ajustar la cuota según el flujo de la agencia.
Productos adicionales
Pensados para la continuidad operativa de la flota y la mitigación de riesgos:
Seguro de Vida Deudor (Zurich Colombia)
Protección Financiera (desempleo involuntario o incapacidad temporal)
Todo Riesgo Vehicular
Asistencias GPS con geolocalización, alertas y seguridad
Coberturas complementarias para vehículos de uso intensivo y transporte turístico
Autoservicio y canales digitales
Para facilitar la gestión y evitar moras:
Simulador de crédito online
Portal de pagos vía PSE
Convenios Bancarios (Bancolombia y AV Villas)
Débito automático configurado desde el registro
Seguimiento de solicitudes vía plataforma Santander
Planes de financiación y plazos
Santander incorpora varios esquemas para que la agencia elija el modelo más adecuado según ingresos, estacionalidad o renovación de flota.
Plan Tradicional
Cuotas fijas durante todo el plazo
Hasta 84 meses
Hasta 100% de financiación
Ideal para agencias con flujo estable
Plan 14 Cuotas
Cuotas fijas mensuales
Dos pagos adicionales al año para reducir intereses
Enfoque en agencias con estacionalidad fuerte (alta y baja)
Plan 2 Tramos
Primer tramo (6–24 meses): tasa preferencial
Segundo tramo: tasa fija hasta 84 meses
Útil para agencias nuevas o en expansión
Compra Inteligente
Cuotas más bajas
Renovación del vehículo a 2–3 años
Opción de estrenar al finalizar
Enfoque ideal para servicios VIP, corporativo o traslados premium
Período de gracia
Primeros 6 meses con cuota baja (solo intereses + seguros)
Desde mes 7, abono a capital
Perfecto para agencias en apertura o ampliación de rutas
La solicitud de crédito se inicia desde solicita tu crédito de vehículo, habilitando la entrega de documentación de manera digital.
Seguros y asistencias
Santander ofrece un esquema asegurador integral que protege tanto la flota como la continuidad del crédito:
Seguro de Vida Deudor
Cubertura ante muerte o ITP
Respaldo Zurich
Trámite por correo directo al área de servicio al cliente
Protección financiera
Garantiza el pago del crédito ante desempleo involuntario o incapacidad temporaria
Reduce riesgos operativos y financieros
Seguro Todo Riesgo y Asistencias
Cobertura completa en accidentes, daños, hurto y responsabilidad
Asistencia GPS con alertas y localización
Recomendado para vehículos de uso intensivo (traslados turísticos)
¿Para qué tipos de agencia es útil?
Operadores receptivos y DMC
Santander Consumer resulta especialmente interesante para operadores receptivos y DMC que necesitan disponer de una flota moderna y fiable para cubrir servicios de traslados privados, circuitos regulares, excursiones y logística en destino. La posibilidad de financiar vehículos nuevos o usados, junto con planes como Compra Inteligente o el esquema a 2 tramos, permite renovar flota de forma escalonada, ajustar las cuotas a la estacionalidad del turismo y mantener siempre una imagen profesional ante el cliente final y los turoperadores internacionales.
Agencias vacacionales con logística urbana
Para agencias vacacionales que trabajan con oficinas físicas, reparto de documentación, inspección de servicios o tareas comerciales, las líneas de financiación para motos y vehículos compactos ofrecen una solución rentable para profesionalizar la movilidad interna. En lugar de depender de transporte público o vehículos particulares del equipo, la agencia puede disponer de unidades propias con cuotas asumibles y coberturas aseguradoras diseñadas para uso intensivo en ciudad.
Agencias corporativas y MICE
Las agencias enfocadas en turismo corporativo, eventos e incentivos (MICE) requieren vehículos de apoyo para inspecciones técnicas, visitas a proveedores, traslados VIP y logística durante congresos o convenciones. Los planes de financiación flexibles, combinados con seguros todo riesgo y asistencias, permiten disponer de vehículos en perfectas condiciones con un coste mensual predecible, reforzando la imagen de fiabilidad y nivel de servicio que este tipo de cliente exige.
Ventajas competitivas
Tasas, defensa del consumidor y cumplimiento
Santander refuerza su propuesta con un marco de transparencia y cumplimiento regulatorio que es especialmente importante para empresas del sector turístico que deben cuidar su reputación y operar con proveedores serios.
Tasas y tarifas actualizadas
La entidad publica sus tasas y tarifas de manera visible y actualizada, lo que permite a la agencia comparar, simular y tomar decisiones informadas antes de comprometerse con una financiación.Defensor del consumidor financiero
La existencia de un canal oficial de defensor del consumidor financiero brinda una vía adicional para resolver controversias, reforzando la confianza en el marco de protección al usuario.Política de datos personales
El tratamiento de datos se realiza bajo una política clara, alineada con la normativa vigente, lo cual es clave cuando se manejan documentos sensibles de empresas y representantes legales.Términos y condiciones accesibles
Toda la información contractual, general y específica, está disponible para consulta, lo que facilita que la agencia pueda revisar con calma las condiciones antes de firmar y mantener una relación financiera basada en reglas claras.
En conjunto, estas garantías de cumplimiento y transparencia convierten a Santander en un socio financiero coherente con las exigencias de una agencia de viajes profesional, que no solo mira la cuota y el plazo, sino también la seguridad jurídica y la calidad de la relación a largo plazo.
Preguntas de Interés
¿Cómo funciona la financiación de viajes con Santander Consumer Finance?
Santander Consumer Finance ofrece un sistema en el que la agencia propone al cliente pagar su viaje en cuotas mensuales. El cliente firma el contrato en tienda o desde la web, y Santander evalúa su crédito en minutos. Una vez aprobado, la agencia recibe el importe completo del viaje.
¿Qué beneficios concretos obtiene la agencia al ofrecer este tipo de financiación?
La agencia puede cerrar más ventas ofreciendo una alternativa cómoda para el cliente que no desea pagar todo de una vez. No asume riesgo financiero, ya que el banco abona el total. Además, mejora su competitividad frente a OTAs que ofrecen pagos flexibles. Esto también ayuda a fidelizar clientes que desean viajar pero necesitan tiempo para completar el pago.
¿Qué tipo de productos turísticos se pueden financiar con esta herramienta?
Cualquier servicio turístico es elegible para financiación: paquetes completos, vuelos, circuitos, alojamientos, experiencias o incluso seguros. El único requisito es que el servicio esté vinculado a la agencia registrada y que el monto cumpla con las condiciones mínimas del banco.
¿La agencia necesita tener conocimientos financieros o personal específico?
No es necesario tener formación financiera avanzada. Santander proporciona una plataforma muy intuitiva y formación inicial para el personal. Además, el proceso es guiado: solo se introduce la solicitud, se firma electrónicamente y se valida el crédito. Todo el soporte técnico y comercial lo brinda el equipo de Santander.
¿Es posible integrar la financiación de Santander en una página web de agencia o tienda online?
Sí. Santander ofrece APIs y herramientas específicas para integrarse con ecommerce turísticos o motores de reserva. Esto permite al cliente elegir “pago financiado” en el checkout de la web, simulando cuotas al instante. Esta funcionalidad mejora la conversión online y permite competir con grandes plataformas. El equipo técnico de Santander guía a la agencia en el proceso de integración.