¿Qué es exactamente Verifactu y por qué tengo que activarlo en Contatour?

Verifactu es un sistema que garantiza que tus facturas sean íntegras, trazables e inalterables. En la práctica, significa que no podrás borrar o modificar facturas sin dejar rastro y que el programa generará registros seguros de cada operación. Si tu agencia utiliza Contatour para facturar, es recomendable activar Verifactu porque es el marco hacia el que se dirige la normativa de facturación. Adelantarte te permite trabajar ya con un sistema preparado y reducir riesgos futuros.

¿Qué debo revisar antes de empezar la instalación de Verifactu en Contatour?

Antes de tocar nada, revisa dos áreas: la técnica y la contable. A nivel técnico, asegúrate de tener la última versión de Contatour, copias de seguridad recientes y un equipo con recursos suficientes. A nivel contable, contrasta con tu asesoría que los datos fiscales de la agencia son correctos, que las series de facturación están claras y que los tipos de IVA y cuentas contables están bien definidos. Si esas bases están bien consolidadas, la instalación será mucho más fluida.

¿Cómo afecta Verifactu al día a día de facturación de la agencia?

El flujo de trabajo será muy similar: seguirás creando reservas, ventas y facturas, pero con más controles. Notarás validaciones adicionales antes de emitir la factura, menos libertad para “corregir” una factura ya emitida y posiblemente nuevos campos o indicadores técnicos. Esto puede parecer más rígido al principio, pero te aporta seguridad jurídica y evita errores o ajustes improvisados que luego complican la contabilidad y las revisiones.

¿Qué hago si, al activar o usar Verifactu en Contatour, aparece un error?

Lo primero es no improvisar. Anota el mensaje exacto del error, en qué pantalla aparece y qué estabas haciendo en ese momento. Si el error parece técnico (instalación, permisos, bloqueo de pantalla), contacta con el soporte de Contatour adjuntando toda esa información. Si el problema parece contable o fiscal (series mal definidas, tipos de IVA, criterios de numeración), coordínalo con tu asesoría. Cuanta más información aportes, más rápida y precisa será la solución.

¿Es recomendable hacer pruebas antes de facturar con Verifactu “de verdad”?

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¿Qué es GIAV y cómo ayuda a tu agencia a cumplir con Verifactu?

<article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" dir="auto" tabindex="-1" data-turn-id="request-691a3a40-a690-8333-b933-4a3415555614-25" data-testid="conversation-turn-12" data-scroll-anchor="true" data-turn="assistant"> GIAV es un software de gestión integral para agencias de viajes que concentra en una sola herramienta todo el ciclo de trabajo: clientes, reservas, expedientes, facturación y seguimiento de resultados. Además de esa capa operativa, GIAV incorpora un módulo específico para trabajar bajo la Ley Antifraude y el sistema de facturas verificables Verifactu, convirtiéndose en un auténtico Sistema Informático de Facturación (SIF) adaptado a la normativa. En la práctica, GIAV te permite cumplir con Verifactu porque: Genera un registro de facturación cada vez que emites una factura, de forma automática y estructurada. Garantiza que esos registros sean íntegros, trazables e inalterables: no se pueden borrar o modificar facturas finales sin dejar rastro, y cualquier corrección debe hacerse mediante factura rectificativa. Incorpora el módulo Veri*factu sin que tengas que instalar “extras”: simplemente lo configuras, puedes empezar en modo pruebas y, cuando llegue la fecha obligatoria o la que acordéis con tu asesoría, lo activas en modo real. Ajusta el comportamiento del sistema a lo que exige la normativa: fecha real de emisión en las facturas finales, control de proformas como borradores, eliminación de opciones que permitían excluir movimientos de determinados modelos o procesos, y bloqueo de determinados tipos de facturas en nombre de terceros si no existe la autorización adecuada. Desde el punto de vista del día a día, trabajar con GIAV y Veri*factu significa que tu equipo sigue usando una herramienta especializada en viajes, pero con “red de seguridad” legal: La persona que vende y reserva ve un flujo muy parecido al habitual, pero con más controles en el momento clave de la factura. Dirección y administración ganan tranquilidad, porque saben que las facturas se generan desde un entorno que cumple la Ley Antifraude y las exigencias de Verifactu. La asesoría dispone de información coherente y trazable, lo que facilita cierres, revisiones y posibles comprobaciones de la Agencia Tributaria. Si además utilizas Contatour para la parte contable, GIAV encaja como la pieza comercial del puzzle: GIAV se encarga de gestionar la venta y la factura dentro del marco Verifactu, y Contatour recoge esa información para el registro contable, también bajo criterios de integridad y trazabilidad. El resultado es un circuito completo, de la reserva al asiento contable, alineado con Verifactu y listo para las fechas clave sin sobresaltos de última hora.

¿Cómo beneficia Verifactu a GIAV y, en consecuencia, a tu agencia de viajes?

La integración de Verifactu en GIAV no es solo “cumplir con la ley”; mejora de forma muy directa la forma en que trabajas cada día en la agencia. GIAV ya es el corazón operativo del negocio (reservas, expedientes, clientes, facturación). Cuando activas el módulo Veri*factu, ese corazón empieza a latir alineado con la Ley Antifraude y con un nivel extra de orden y seguridad. Estos son los principales beneficios, vistos desde la práctica: Facturas más seguras y sin “sustos” posteriores Cada factura final que emites desde GIAV genera un registro de facturación íntegro y trazable. No se pueden “retocar” facturas finales en silencio: cualquier cambio exige una factura rectificativa. Esto reduce errores, duplicidades y malentendidos con clientes, porque el histórico queda claro y documentado. Un flujo de venta mucho más controlado Verifactu refuerza la lógica de GIAV: presupuesto → reserva/expediente → proforma → factura final. Las proformas dejan de ser “facturas disfrazadas” y pasan a ser lo que deben: borradores editables que solo se convierten en factura final cuando todo está correcto. La fecha de emisión de la factura final refleja el momento real en que se confirma la venta, algo clave para el IVA y la trazabilidad. Cumplimiento normativo “de serie”, sin inventos raros Al activar Veri*factu en GIAV, el propio software incorpora las reglas que pide la normativa: registros encadenados, inalterabilidad, controles en la emisión, etc. No tienes que diseñar procesos manuales para cumplir la Ley Antifraude: GIAV los trae incorporados y tú solo configuras series, criterios y modos de trabajo. Esto te permite llegar a las fechas obligatorias con el trabajo ya hecho y el equipo acostumbrado. Menos carga mental para el equipo y menos riesgo para la dirección El personal de ventas y producción deja de decidir “a ojo” cómo numerar, qué modificar o qué borrar: el sistema se lo marca y limita las acciones peligrosas. La dirección y administración ganan tranquilidad porque saben que las ventas que nacen en GIAV ya vienen “blindadas” desde el punto de vista de integridad y trazabilidad. En caso de revisión o inspección, GIAV te da una narrativa clara: cada factura tiene su rastro, sus estados y sus relaciones con expedientes y proformas. Preparación real de la agencia para Verifactu a medio y largo plazo Las fechas legales pueden moverse, pero la dirección es clara: trabajo con SIF certificados y, en muchos casos, modalidad Verifactu. Activar Veri*factu en GIAV ahora te permite: Empezar en modo pruebas, Ajustar procedimientos con calma, Formar al equipo y pulir detalles, Y estar lista cuando la obligación sea ineludible. En resumen: Verifactu convierte a GIAV en una herramienta no solo útil, sino también jurídicamente sólida . Sigues gestionando tu día a día como siempre, pero con un nivel de seguridad, trazabilidad y cumplimiento normativo que protege a tu agencia, refuerza tu imagen profesional y reduce mucho el riesgo de errores y sanciones.