51 Trips
51Trips: Trip Books, Recuerdos y Fidelización de Clientes
51Trips es una solución travel-tech B2B que permite convertir las vivencias de un viaje en álbumes personalizados (Trip Books) —en formato digital y/o impreso— que la agencia puede ofrecer como upsell, regalo de fidelización o incentivo. Con base en Barcelona y enfoque 100% experiencial, aporta un valor añadido diferencial antes, durante y después del viaje.
La propuesta para empresas y partners (agencias, TTOO, OTAs, destinos) incluye integraciones fáciles, personalización con marca y envío automatizado de e-books/códigos para viajeros, con analítica de uso y engagement. Conócela en 51Trips para empresas.
Historia y evolución
51Trips nace en Barcelona con el objetivo de que “ningún viaje caiga en el olvido”. Evoluciona desde un diario de viaje digital hacia una suite que genera Trip Books listos para compartir y, si se desea, imprimir con calidad editorial. La compañía ha lanzado apps móviles (iOS/Android) para documentar el viaje y transformar las fotos y notas en un recuerdo tangible; consulta la app en App Store y Google Play.
Portafolio de productos
Catálogo diseñado para añadir valor a la experiencia del viajero y para generar recurrencia y referidos para la agencia:
- Trip Book digital: e-book con fotos, textos, mapas/fechas. Se puede compartir con clientes/amigos. (Más info en web oficial).
- Álbum impreso premium: acabado de tapa dura y gramaje cuidado para entregar “el broche final” del viaje (álbumes personalizados).
- Bundles B2B: packs para empresas con branding de la agencia/destino, códigos de canje y analítica de uso.
- Merchandising/Regalos: opciones de gift e incentivos (p. ej., juego “El Mundo a la Carta”) para reforzar fidelización (ver casos).
Plataforma y usabilidad
- App y portal: el viajero narra el viaje día a día (fotos, notas, ubicaciones) y al final genera su Trip Book con pocos clics (proceso guiado).
- Integración para empresas: integraciones sencillas para crear/enviar e-books o códigos automáticamente desde tu flujo (confirmación de reserva, CRM, etc.).
- Personalización de marca: logotipo, mensajes y portada co-brandeada para aumentar el recuerdo publicitario post-viaje (co-branding).
- Analítica: seguimiento del uso de códigos y visualizaciones para medir impacto en fidelización y referidos (analytics).
Modelo comercial y comisiones
51Trips ofrece varios esquemas B2B habituales en ancillary y gifting (a concretar con el equipo comercial):
- Compra de paquetes/códigos con precio neto para que la agencia añada su margen.
- Comisión por venta referida (tracking/código descuento) cuando el viajero compra directamente.
- Acuerdos de co-marketing y campañas estacionales con condiciones preferentes.
Contacta para definir el plan y condiciones en 51Trips para empresas.
Formas de pago y logística
Las compras directas del viajero se gestionan en 51Trips.com o en la app. En B2B, la agencia puede trabajar con packs de códigos o envíos programados tras la confirmación de reserva; condiciones de pago y facturación se acuerdan según volumen/campaña (consultar).
Soporte y posventa
Soporte para viajeros y canal profesional vía web/app y equipo B2B. Enfoque post-viaje para asegurar una experiencia impecable en la recepción de e-books/códigos y álbumes físicos.
Como prueba social, consulta opiniones reales en Trustpilot.
¿Qué público objetivo puede cubrir tu agencia con 51Trips?
- Vacacional familiar/parejas: entrega un Trip Book como “final feliz” del paquete; fomenta reseñas y repetición.
- Lunas de miel y lujo: álbum premium con co-branding y experiencias privadas destacadas.
- Grupos (estudios, seniors, deportivos): un recuerdo común que refuerza la comunidad y facilita referidos.
- Corporate/MICE: regalo post-evento con marca (destaca ponencias, highlights, fotos oficiales).
- Mercado VFR/étnico: relatos de viaje compartidos con familia y redes; alto poder viral orgánico.
- Solo travelers/creadores de contenido: storytelling y álbum físico “instagrammable” para RR. SS.
Recomendaciones según tu tipo de agencia
Si estás empezando
Incluye el Trip Book en tu Kit de Bienvenida (voucher para canjear tras el viaje). Automatiza el envío del código tras la confirmación de reserva y aprovecha el co-branding para ganar visibilidad en casa del cliente. Usa integración sencilla y guiones de postventa.
Si ya eres una agencia consolidada
Lanza campañas estacionales (verano/familias, city breaks, lunas de miel) y combina packs de códigos con promos referidos (p. ej., 5% off si traen a un amigo). Mide aperturas/uso de e-books con la analítica B2B y ajusta inversión.
Ventajas competitivas frente a otros proveedores
- Producto emocional y tangible: convierte el viaje en un activo de marca que permanece en casa del cliente (álbumes).
- Automatización y escalabilidad: envíos automáticos de e-books/códigos según tu flujo (integraciones).
- Co-branding real: portada y mensajes con logo de la agencia/destino para recuerdo publicitario a largo plazo.
- Medición: analítica de uso/impacto en engagement y repetición (analytics).
- Prueba social: reseñas públicas con alta satisfacción (Trustpilot).
Buenas prácticas para vender más con 51Trips
- Propuesta 2-1: incluye 2 categorías de álbum (digital/impreso) + 1 upgrade premium. Aumenta el take-rate.
- Autodisparo de e-book: configura que el e-book se envíe al confirmar la reserva o al regreso del viaje.
- Social proof: pide al cliente una foto/final feliz con el álbum y enlázala a tu ficha de Google/Redes.
- Cross-sell: empaqueta “Traslado + Actividad + Trip Book” con precio cerrado.
- Campañas con UGC: incentiva que compartan extractos del Trip Book etiquetando a tu agencia.
Preguntas de Interés
¿Qué es un Trip Book y qué lo hace diferente de un álbum fotográfico tradicional?
Un Trip Book de 51Trips es mucho más que un simple álbum de fotos: es una narración personalizada de tu viaje, diseñada con tecnología inteligente que transforma automáticamente tus fotos, ubicaciones y experiencias en un libro impreso de alta calidad. A diferencia de los álbumes convencionales, el Trip Book incluye detalles únicos como el clima de cada día, mapas de recorrido, anécdotas escritas por el viajero y los momentos más destacados.
¿Cómo pueden las agencias de viajes integrar los servicios de 51Trips en su oferta?
Las agencias pueden colaborar con 51Trips de forma directa, ofreciendo los Trip Books como un servicio adicional o como parte de un paquete turístico personalizado. Esta integración permite a las agencias diferenciarse en el mercado, generando una experiencia post-viaje de gran valor emocional para los clientes.
¿Qué tipo de personalización ofrece la plataforma de 51Trips al crear un álbum?
La plataforma de 51Trips permite una personalización completa del álbum desde la estructura hasta los detalles. Los usuarios pueden elegir entre distintos colores de portada, organizar el contenido por días, países o experiencias, e incorporar descripciones, anécdotas, ubicaciones GPS, frases inspiradoras y momentos favoritos. Además, la herramienta reconoce automáticamente la cronología del viaje y sugiere el orden óptimo de las fotos.
¿Qué beneficios ofrece 51Trips en cuanto a sostenibilidad y compromiso ambiental?
51Trips está comprometido con la sostenibilidad en todas sus etapas de producción. Todos los Trip Books se imprimen en papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), garantizando que provienen de bosques gestionados de forma responsable y sostenible. Además, la producción se realiza bajo demanda, lo que evita excedentes y desperdicio de materiales. Este enfoque no solo reduce la huella ecológica, sino que también permite mantener altos estándares de calidad en cada ejemplar.
¿Puedo crear un Trip Book en grupo si viajé con amigos o familia? ¿Cómo funciona esta opción?
¡Sí! 51Trips permite la creación colaborativa de un Trip Book, ideal para viajes en grupo, familias o experiencias compartidas. Esta función facilita que todos los integrantes del viaje puedan subir sus propias fotos, añadir comentarios, destacar sus momentos favoritos y construir juntos el relato completo. Solo necesitas crear un proyecto en la plataforma y compartir el enlace con tus compañeros de viaje.